『スタディサプリ』のトーン＆マナーは、まずは学習サービスとして“ 信頼感 ”があること。「学びをもっと新しく。」を実現していくため “先進性 ”があること。
幅広い方に身近に感じてもらうため、“ 親しみやすさ ”を大切にしています。

イメージ写真はブランドイメージを積み上げるために、
トーン＆マナーを意識して撮影、またはストックフォトを選定してください。
写真はポジティブな印象で洗練されたイメージを原則とし、リアリティのあるライティングで、
被写体の感情や状況などがリアルに伝わるとベストです。
原則、生っぽい写真は、禁止とします。
また、モデルや先生との契約期限や使用方法や承認プロセスはきちんと確認し使用してください。

デバイスなどを通してサービスを撮影する際は、シンボリックであり、クオリティが感じられるような魅力的な写真を心がけてください。
ブランドの世界観を損なったり、ブランドと関係のないプロップの使用は禁止です。
『スタディサプリ』のトーンアンドマナーの中でも、特に『先進性』、『信頼感』が感じられるような写真かつ『リアルさ』を感じる写真であればベストです。

この『スタディサプリSNS運用ガイドライン』はSNSでコミュニケーション活動を行っていく上で、
以下の項目の実現を目的としています。
1｜『Study Sapuri Brand Guideline』で設定されたブランドらしさを守ること
2｜SNSでのコミュニケーション活動の効果振り返りやエンハンス
3｜レピュテーションリスクの回避

１｜口調について

ラフすぎる表現は避け、大人が喋る言葉を心がけてください。

２｜絵文字について

親しみやすさの醸成やフィード内でのアイキャッチとして絵文字は有効に活用してください。しかし多用しすぎや、内容にそぐわない使用は信頼感を損なうため気をつけてください。

レピュテーションリスクの回避

発信内容に関しては、リクルートが発信するものとして社会的に問題がないかを確認するようにしてください

誹謗中傷や過度のネガティブ表現の禁止

特定の個人や集団への侮辱、名誉棄損、差別的表現の禁止。特定の思想、信条、宗教、政治等に関する攻撃的、差別的、排他的表現は差し控えてください。
特にジェンダー表現は悪気がなくとも誰かを傷つけることになるリスクをよく理解してください。